2023-07-26 10:25发布
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【拓展资料】
京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名,并且更换新的logo
2018年1月11日,刘强东发出内部邮件,宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群,并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品,其中有33种不达标,不达标率为44.6%。
2019年6月19日凌晨消息,京东618公布最终数据,从2019年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元,覆盖全球消费者达7.5亿。京东商城目前已成长为中国最大的自营式电商企业,2015年第三季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.9%*。京东商城致力于为消费者提供愉悦的在线购物体验,自2004年成立以来,坚持“正品行货”的理念,对假货零容忍;采取六大品控措施,保障正品,大量品牌直供,从源头杜绝假货。通过内容丰富、人性化的网站和移动客户端,京东商城以富有竞争力的价格,提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,以快速可靠的方式送达消费者,并且提供灵活多样的支付方式。京东商城致力于打造一站式综合购物平台,服务中国亿万家庭,3C事业部、家电事业部、消费品事业部、服饰家居事业部、生鲜事业部和新通路事业部六大部门领航发力,覆盖用户多元需求。同时,京东商城还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。
京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施;通过完善布局,京东将成为全球唯一拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施的电商企业。截至2016年6月30日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,运营了234个大型仓库,拥有6756个配送站和自提点,覆盖全国范围内的2639个区县,仓储设施占地面积约520万平方米。京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务,如:211限时达、次日达、夜间配和2小时极速达,GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务,保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。京东智慧物流持续创新,“亚洲一号”现代化物流中心是当今中国最大、最先进的电商物流中心之一,目前已有6个“亚洲一号”项目投入使用;京东无人机已经开始农村电商配送试运营,无人配送车开始路试,将会全面提升京东运营效率。
2014年3月京东与腾讯达成了战略合作,全面推进移动社交电商新模式的发展,成为全球移动社交的积极探索者和实践者。目前,京东已经形成了手机客户端、微信购物、手机QQ购物组成的完整移动购物布局。2016年第二季度通过移动端渠道完成订单量约占总完成订单量的79.3%,同比增长超过130%。
2015年,京东加速渠道下沉,大力发展农村电商,推进3F战略,即工业品进农村战略(Factory to Country)、农村金融战略(Finance to Country)和生鲜电商战略(Farm to Table),已初见成效。截至2016年8月31日,京东已开设1600多家“京东帮服务店”,服务覆盖43万行政村;京东建立了1500多家“县级服务中心”,拥有近30万名乡村推广员,服务23万行政村;地方特产馆特产店已达到1000多家,京东农资电商的合作涉农企业已达到200多家;已授权的京东农资服务中心达到100多家,乡村白条覆盖全国近30多万行政村。
跨境电商
京东在跨境进出口业务方面都制定了详细的发展规划,全面加速国际化进程。
在进口业务方面,成立了“京东全球购”平台。目前,已开设的国家馆有“欧洲馆”、“韩国馆”、“日本馆”、“澳洲馆”、“美国馆”、“加拿大馆”、“新西兰馆”;已开设的地区馆有“台湾地区馆”和“香港地区馆”,中国消费者足不出户即可享受全球优质商品。
在出口业务方面,京东的多语言全球售跨境贸易平台en.jd.com,致力于满足全球用户需求,立足全球供应链,以“全球化+本地化”模式带动海量“中国好商品”与“中国好商家”走出去。海外业务已在俄罗斯、印度尼西亚展开布局。
京东金融
京东金融集团,于2013年10月开始独立运营,定位为金融科技公司。京东金融依托京东生态平台积累的交易记录数据和信用体系,向社会各阶层提供融资贷款、理财、支付、众筹等各类金融服务。夯实金融门户基础,并依托京东众创生态圈,为创业创新者提供全产业链一站式服务。
京东金融现已建立七大业务板块,分别是供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险、证券。京东金融APP,为用户提供了“一站式金融生活移动平台”,涵盖了目前理财加消费的金融产品。
2016年1月16日,京东金融已和由红杉资本中国基金,嘉实投资和中国太平领投的投资人完成具有约束力的增资协议签署,融资66.5亿人民币。此轮融资对京东金融的交易后估值为466.5亿人民币。
京东技术
京东是一家以技术为成长驱动的公司,从成立伊始,就投入大量资源开发完善可靠、能够不断升级、以应用服务为核心的自有技术平台,从而驱动电商、金融等各类业务的成长。未来,京东将更加重视技术的战略地位,发展云计算、大数据、智慧物流、人工智能、AR/VR、智能硬件等最新技术,以推动京东实现快速、可持续增长。
技术对京东的价值可以总结为业务保障和技术突破两个方面。业务保障包括基础保障、平台保障和安全保障,能够支持京东的高速顺畅运营,应对618、双11等电商大促的海量订单压力。在完成业务保障的基础上,技术突破会给京东带来更高的运行效率和更多的商业机会。目前京东的技术突破有相当的比重是从大数据中产生的,比如大数据能让用户体验更好、运营效率更高,完成个性化推荐搜索、自动补货、自动定价等应用;京东云在完成全面京东业务运营支撑的同时,会成为京东对外提供技术、方案服务的平台,京东将自身的技术、资源和经验全面云化输出,帮助政府及行业用户迅速走上“互联网+”道路;京东智慧物流应用发展迅速,无人机送货在今年618前夕实现试运营,自动化物流中心已逐步落地,无人配送车进入路试阶段,不断提升运营效率和用户体验。
京东致力于成为一家为社会创造最大价值的公司。经过13年砥砺前行,京东在商业领域一次又一次突破创新,取得了跨越式发展。与此同时,京东不忘初心,积极履行企业社会责任,在就业、纳税、全球化等方面不断为社会做出贡献。未来,我们会不懈努力,将京东打造成为一家让国人为之自豪的伟大企业。
备注:
* 据商务部数据显示,2015年全国网络零售交易额为3.88万亿元,同比增长33.3%
* 数据在于艾瑞咨询,2015年12月发布
配送服务说明:
211限时达:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。
次日达:在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达。
极速达:京东为消费者提供的一项个性化付费增值服务。消费者通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单,并勾选“极速达”服务后,京东会在服务时间内,2小时将商品送至消费者所留地址,目前仅北京、上海、广州、成都等部分城市的部分派送区域支持极速达服务。
夜间配:京东为消费者提供更快速、更便利的一项增值服务。消费者下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段,属“夜间配”服务范围内的商品,京东会尽可能安排配送员在消费者选定当日晚间19:00-22:00送货上门。目前,“夜间配”业务在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市提供服务。
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