我认为医疗的本质在于回归救死扶伤、回归人性关怀的本真。这里简单聊下想法：

医疗是一个多方博弈的活动，信息不对称导致看病贵

医疗自古以来，都是一个多方博弈的活动，是包含了医生、药商、病人、医院与监督管理机构在内共同参与的博弈，因为医疗行业的特殊性，使得信息及其不对称，这种不对称尤其体现在医患之间。比如医生掌握医学知识、疾病信息，而患者一无所知。

而这种信息的不对称，也是导致了医疗行业的看病难、看病贵、买药难的现象，你想医生掌握着绝对的信息掌控权，在医改前，药品15%的加成足以让一些医德缺失的医生，为钱而不惜利用信息不对称来谋取利益。比如说，一个小孩简单的感冒，可能几次雾化、几包999感冒灵就解决了。但是在利益驱使下，对家长进行恐吓式的治疗，借口说你这孩子有可能会引发肺炎，需要抽血检查、吊针、化验、拍片什么滴，一系列下来，然后又开一个星期重复多样的药物，几千大洋就酱紫哗啦啦地溜走了。

移动医疗的本质在于击穿信息壁垒

移动医疗的本质在于医疗的移动化、信息化，并不是简单地将医院搬到网络上就可以，而是更多地是击穿信息壁垒，打通信息不对称的现象。

比如在移动医疗可以科学普众，让更多的患者了解到疾病本身的信息，掌握疾病所需的医疗手段与药物治疗等资讯，将医患之间的信息实现逐渐趋向平衡；还可以通过医生与患者的实时沟通，来突破医院信息不对称局限。

举个栗子，当患者得了感冒，可以通过萌医生APP绑定医生，咨询感冒症状，让医生推荐用药，自行选购。也可以通过科普知识，自己掌握了感冒症状后，自行在药房购药。酱紫就不用在跑医院，再去承受那种不必要的流程折磨。

医疗的本质还是在于回归人性

90多年前，美国特鲁多医师的墓志铭写着：“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”成为充满哲理的名言。医生的天职就在于救死扶伤，但是因为体制原因与国内医疗资源的极度不平衡，所以导致了现在三甲医院人满为患，医生鸭梨大、工作强度高，待遇相对不匹配的现象。

移动医疗的兴起，就是在于击穿壁垒，回归人性。这种人性回归体现在，优化医疗资源，解放医生时间，让医生能够回归常态，实现多点执业；患者能够打破信息壁垒，掌握医疗主动权，自行选择自己信赖的医生来就医。前者是解决医生的收入、时间优化问题，后者是解决患者就医选择与环境的问题。

当医生能够正常享受节假日，不再7天24小时全年无休的高强度疲劳状态时，收入的提高才能更好地履行救死扶伤的职责，才有精力去长期跟踪，与患者建立起长久的信任与守护的关系。

医学昌明下，人文关怀至关重要

虽然我们一直在说现代医学昌明，但是很尴尬的现实却是，医学越发达，反而对越多的慢性病束手无策，甚至只能依靠药物来维持或延缓恶化。

当医术没办法治疗疾病疼痛的时候，人文关怀至关重要。萌医生坚持倡导构建和谐的医患家园，就是期望能够给医疗注入更多人文关怀。比如帮助患者制造欢乐，是否能够用社群方式来营造一种轻松、愉快的氛围，以欢乐为体，笑对疾痛，团体的欢乐足以盖过个人无助的痛苦。

当医疗束手无策的时候，我们还能用爱心、双手、笑容给患者撑起一片欢乐的天空，我想，这就是医疗的本质了。

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