建议您：1.读取语音时按手机侧面音量键，调大音量尝试。2.打开微信-点住该语音不松手-切换听筒模式/扬声器模式，观察是否可以听到声音。3.若仅在扬声器模式下出现此情况，建议进入设置-声音和振动-音量-媒体音量调大尝试（型号不同，操作略有不同）。4.更新微信软件版本或卸载微信后重新安装尝试。