经常听管理者抱怨，员工不好管，团队不好带。其实，并不是员工“不好管”，而是领导“管不好”。领导，顾名思义就是“带领”+“指导”，所以，带人是第一位的。

带人，是一门艺术。李嘉诚说过“以外国人的管理方式，加上中国人的管理哲学，以及保存员工的干劲及热忱，无往而不利”。一语道破带人、管人真谛。

一、一个核心

结果第一。团队靠“结果”存在，不是靠“如果”生存。

二，四个重点

1.定目标。目标导向，目标按组织-部门-个人层级链进行分解，让目标清晰而具体。

2.会授权。通过授权，让员工感受到信任、尊重和被需要。

3.抓监督。在策划的节点，对任务执行情况进行监督、检查、评价和纠偏。

4.要结果。眼睛要聚焦结果，不要任何理由。没有结果，只有苦劳，没有功劳。

三、六个角 {MOD}

1.掌柜。真正的领导者不是要事必躬亲，而在于他要指出路来。—亨·米勒

2.心灵医生。最成功的领导一定是个会满足手下人心理需求的人。— 大卫·奥格威

3.教练。教练型领导三大特征：倾向于“问”，专注于“教”，擅长于“炼”。

4.导演。好团队的三大要素：导演—领导；剧本—管理模式；演员—员工。

5.后勤部长。横向和纵向调用可调用的资源，帮员工解决问题，以实现目标。

6.监督者。建立一套反馈和监督系统，做到事前控制、事中监督、事后评价。

四、九个技巧

1.树榜样。要领导好别人，首先要领导好自己。—史蒂芬·柯维

2.创环境。创建舒服的工作环境和人文环境，让员工开心地工作。

3.鼓士气。经理要想激起部下的热情，经理本人必须首先要有热情。—玛丽·阿什

4.勤沟通。一线员工是最知道实际情况的，你要尽量了解他们所知道的事情。—山姆·沃尔顿

5.找方法。工作中，少问“为什么”，多问“怎么办”。

6.提问题。员工遇到困难，要以“提问题”的方式引导他们去思考，而不是给答案。

7.少插手。相信员工的创造性。出现偏差，可以指正，而不是指责。

8.多赞美。要改变人而不引起反感，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。—卡耐基

9.给机会。马云说，要给员工四个机会：赚钱机会、表现机会、成长机会、发展机会。

五、十个注意

1.尊重。尊重每一个人的看法。能够赏识建议，必然使他这一部门朝气蓬勃。—蓝斯登

2.倾听。做一个积极而认真的聆听者。不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。

3.用人。管理者的任务不是去改变人，而在于运用每一个人的才干。—德鲁克

4.交流。使用员工能够接受的语言同他们进行交流。

5.决策。不要试图当下就能解决问题。情况不了解时，不要当场做出决定。

6.真诚。须以诚待人，别人才会以诚相报。—李嘉诚

7.识人。不要过多关注别人的缺点，多关注他人的优点。—任正非

8.让利。如果你做不到为员工谋利，至少不要与员工争利。

9.守信。珍惜你的信用，信用既是无形的力量，也是无形的财富。—松下幸之助

10.担当。勇于承担管理责任。

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