1查查序列号，要是在保修期内，去找售后，让他们帮你看看什么情况（你的机器必须没有越狱，没有自己拆开过）
2如果你们那里没有天才吧，只有授权售后，祈祷吧，如果不帮你弄，那你自己弄吧，授权售后全TM是黑店

不能刷6.12了，关闭认证了。只能刷6.13 可以用爱思助手刷。

ipad4升级固件的操作为：

第一种：无线OTA升级。（设备需要接入互联网）

操作：点击ipad主界面“设置”图标，再点击“通用”，在右窗格中点击“软件更新”。如图：

第二种：连接itunes更新。（电脑需要接入互联网）

操作：

1. 用电脑上苹果官网下载itunes,安装完毕后打开。

2. 用数据线把ipad与电脑连接，itunes识别后会自动安装驱动。

3. 驱动安装完毕后。在界面的上方找到ipad图标后点击打开。

4. 在打开界面点击“检查更新”，有更新会提示。如图：

操作步骤如下；
1.电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误。
2.ipad连接itunes，将ipad关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开关机键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复。
3.接下来itunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为ipad重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新激活一下ipad就可以了。

直接在电脑上安装iTunes，打开。连接iPad，点检查更新，然后等待完成即可。（固件下载过程有点漫长，视网络环境而定，期间可以拔出iPad）
注意：如果机器已经越狱，固件下载过程应该拔出iPad，等固件下载完成再进dfu模式（完全关闭iPad，同时按住电源键（power）和主页键（home）大约5秒，松开电源键保持按住主页键大概10秒之后iPad进入dfu模式。此时iPad屏幕全黑。）恢复即可。追问

网上的人说 备份SHSH那是什么意思？

追答

简单就是苹果用来校验固件的东西。也可以认为是一把钥匙，使你的固件可以通过iTunes写入你的iOS设备的钥匙。
备份它是为了有一天作为降级时用到

本回答被提问者和网友采纳