法律分析：客户因个人疏忽导致信息被泄露银行不用担责的。为提升客户体验，在第三方支付平台上，仅需输入银行卡号、身份证号码、手机号码等个人信息，再输入银行发来的验证码就可完成交易。这种便捷的交易模式也给犯罪分子以可乘之机，一旦持卡人因个人疏忽，导致信息泄露，有可能会成为犯罪分子的目标。而持卡人也要为因自身疏忽导致的资金损失担责。银行已按相关规定要求，以发送验证码的形式履行了客户身份的验证义务。在履行了应尽义务的前提下，故不应再要求银行承担责任。

法律依据：《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》第七条，商业银行应对客户通过第三方支付机构进行大额资金划转强化身份认证，确保由客户本人发出资金划转要求。商业银行在与第三方支付机构签订业务合作协议时，应就商业银行直接进行客户身份认证的批量和扣数或电子支付，与第三方支付机构就赔付问题达成一致。《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》第八条，对预留的手机号码且设定短信通知的客户，商业银行应在客户进行支付时对第三方支付机构提供的手机号码和银行预留的手机号码进行一次检验，通过后方可进行支付。如果银行已按照前述要求在业务关联时进行了相关信息验证，确保客户身份真实可靠，在交易时可以无需再次验证。《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》第九条，商业银行应保留完整的支付信息，在相关法律法规规定的期限内妥善保管,并向客户提供第三方支付机构的签约查询和交易查询功能。