2023-07-26 11:01发布
所有的销售技巧,包括婴儿用品的销售技巧,可以简单地浓缩成一句话:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介 ,顾客可以得到某种欲望的满足。建议读一本书:《行为心理学》(学苑出版社,2003年)。章乃器学院导师推荐书目 http://znq.zjgsu.edu.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls 网上下载http://wenku.baidu.com/view/9796dfbff121dd36a32d82b7.html本回答被提问者采纳
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比方说察言观 {MOD},从客户的神态、衣着就大致可以看出对方的消费水平。自己在心里提前就可以了解客户要购买的产品的价位,这是其一。从客户的言谈之中也可以了解到客户所需求的产品的使用类型等等,这是其二。从这两点出发,就可以很好的为客户服务,赢得客户的信赖与好感。这是一个成功营销员的基本。
再就是语言功底,好的语言技术不单单可以为你赢得一次利润,更容易招揽回头客。一方面要学会把握客户的心理,比方说有的客户是为产品而来,而大部分客户则是为了逛街而站在了你的柜台前面。前者比较简单,关键是如何搞定后者,这时候就要搞清楚后者的心理活动,加以适当的语言引导,让客户对产品引起求知欲,从而引发购买产品的欲望。比方说可以拿出刚刚推出的有特 {MOD}功能的新产品让他们去了解,或者跟他们讲解最近的产品资讯或者优惠活动等等..
能做到以上两点,你的业绩将大幅提升。
所有的销售技巧,包括婴儿用品的销售技巧,可以简单地浓缩成一句话:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介 ,顾客可以得到某种欲望的满足。
建议读一本书:《行为心理学》(学苑出版社,2003年)。章乃器学院导师推荐书目 http://znq.zjgsu.edu.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls
网上下载http://wenku.baidu.com/view/9796dfbff121dd36a32d82b7.html本回答被提问者采纳
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