手机的耗电时长与手机型号、使用习惯等相关联，您可以根据以下场景进行排查：

1、低温环境耗电快（冬天、室外使用手机）：

低温下锂电池活性变差，这是正常的现象，当手机回到正常室温环境下便会恢复正常。手机正常工作的环境温度为0℃~35℃。

2、5G耗电快：

目前使用5G网络时，4G网络是同步开启的，所以相比以前4G网络耗电会快些，若您周围没有5G网络或暂时不使用5G网络，建议您先关闭5G网络。

3、信号弱耗电快：

（1）Wi-Fi信号弱（Wi-Fi信号格低于2格）：因频繁搜索信号和发射信号，此时会增加能量消耗，建议您连接网络强Wi-Fi。

（2）手机信号差（信号格低于2格）：在信号差的场所，手机会提高网络切换的能力及搜网频率，导致耗电快，属于正常现象。建议尝试对比不同运营商的卡，选择较优信号的运营商或尝试与运营商进行反馈。

（3）在人群拥挤区域，因数据网络带宽分配受限，手机会提升网络切换频率，导致耗电快（虽然信号格式满格，但加载很慢），属于正常现象，建议您连接附近较强Wi-Fi使用。

4、手机升级后一段时间耗电快：

升级后因系统自动优化处理需要一定时间，此过程可能会导致手机出现发热、卡顿、耗电快的问题，建议您升级后灭屏充电一晚上后重启手机，或正常使用2-3天后会自行恢复。

5、越复杂的应用越耗电：

玩游戏比看视频更耗电，看视频比听歌更耗电。

您可以尝试以下方法降低手机耗电：

1、设置屏幕亮度

操作方法：设置 > 显示与亮度 > 自动调节亮度

2、降低屏幕刷新率

操作路径：设置 > 显示与亮度 > 更多 > 屏幕刷新率 > 标准刷新率

3、减少亮屏时间

操作路径：设置 > 显示与亮度 > 自动息屏 > 15s

4、关闭暂不使用的功能，即用即开

如WiFi、蓝牙、NFC、GPS等，在不需要使用时，可以将其关闭。

操作路径：下拉通知栏，关闭WiFi、蓝牙、NFC、GPS等按钮

5、启用省电模式/超级省电模式

操作方法：设置 > 电池 > 省电模式/超级省电模式

6、清理后台程序

手机后台程序过多，会增加应用程序耗电，建议您清理暂时不用的后台应用程序。

7、关闭软件自启动

操作方法：设置 > 应用管理 > 自启动管理，关闭不需要自启动应用的自启动权限

8、关闭不必要的应用通知

操作方法：设置 > 通知与状态栏 > 通知管理，关闭不想显示通知的应用

9、设置消息免打扰

若微信/QQ频繁接收消息并点亮屏幕，会造成屏幕电量消耗过多，建议您将不常用的群组消息设置“消息免打扰”

10、卸载耗电量大且不常用的软件

操作方法：设置 > 电池 > 耗电详情，查看各软件耗电情况，找到对应软件的图标，长按图标，选择卸载。

导致手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。
若手机耗电严重建议您：
1.清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；
2.蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；
3.屏幕亮度不宜太亮；
4.升级手机系统至最新版本；
5.若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。