你看下那个账号还能不能联系，很多时候店关了，那个账号也没了，一般有些店也有七天无理由退换货，就算证明不了假货一般也应该可以退的，只要没穿过，申请退款你点的是退货退款吗？既然已经发出来了虽然还没但是已经在路上的话只能是点退货退款，你等货寄到再说吧

接着申请退款 持续操作，直到收到货了，就有证据了 再申请淘小二介入， 他是假的你还怕什么呢
现在要明确这个店铺有交消保没？如果交了消保 钱还是能退回来的更多追问追答本回答被提问者采纳

现在钱还在第三方支付那里，只要你不确认收货，到时申请仅退款，连货都不需要退了，因为卖家已经关店。

他拒绝你的退款申请原因是什么呢？你连货都没拿到，现在是无法证明是假货的。追问

态度很差 说别啰嗦 要退货才能退款

追答

如果你不想要的话就直接拒收，申请退款的时候选择未收到货退款，如果你一定要证明他的鞋是假货的话就收货然后投诉，卖家会举证的。举证成功的话你的申诉就无效，不成功的话就按照你的要求给你赔款。他再牛也牛不过淘宝交易规则的，有些事不是他厉害就是他赢。