1. 把下载的刷机包放入手机外置sd卡的根目录（卡刷包都是以“.zip”格式的，最好不要以中文命名，防止乱码）

2. 手机关机状态下，同时按住音量加号键+电源键/音量加号键+home键+电源键，待屏幕亮起后松开按键，此时手机会进入一个全英文的界面，简称recovery模式

3. 用音量上下键选择第一个：wipe data/factory reset（清除数据，恢复出厂设置）按电源键或者home键确认选择，找到yes选项确定。然后选择wipe cache partition （清除用户的数据缓存和软件的缓存），也是选择yes，（这2个操作必须执行，不然输入过程会出现问题的）

4. 执行完上面的操作，手机安装的所有第三方软件都会被清空，数据也会清空。接着选择install zip from sdcard（从sd卡载入刷机包），确认选择，刷机就自动开始了。

5. 注意刷机过程不要对手机进行任何操作，刷机之前保持电量充足，至少过50%，最好充满，防止刷入过程意外发生。刷完之后会重新回到recovery界面，选择第一个reboot system now（重启手机），此时刷机就结束了，由于新的系统，第一次开机时间比较长，后面就会好了。

关键是下载凤凰或者JAF。。。固件包倒不是主要的。本人可以不用固件包就可以完成刷机。刷权限等。
具体可以找教程看。当然，可以联系本人刷机，不过有酬劳的。

刷机比较复杂的
在这里根本说不清楚
其实我建议你拿去给专业人员刷，因为你连怎么刷都不知道
而且自己刷机风险比较大
除了问题也不知道谁负责