vivo刷机后相机不能前拍了,这是因为刷机的问题吗

2023-07-26 16:17发布

您好!无法切换到前置摄像头的提示是什么呢?如果您说的刷机是将手机ROOT的话可能是ROOT后删除了系统文件导致的,建议您将手机固件升级恢复:您可以去官网下载固件
1条回答
手机用户03005
1楼 · 2023-07-26 16:29.采纳回答
您好!
无法切换到前置摄像头的提示是什么呢?如果您说的刷机是将手机ROOT的话可能是ROOT后删除了系统文件导致的,建议您将手机固件升级恢复:您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://www.vivo.com.cn/service.html ,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载全量(rom)包的。
这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 固件升级前建议您将手机数据备份一下,以防数据丢失。
如果您是将手机固件升级重装系统后出现的话建议您将手机尝试以下方法解决:1、建议您还原设置试试,进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置(不会删除您手机任何数据)
2、您可以更新系统版本优化系统试试:点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
3、备份好重要数据,如联系人、照片、信息等,尝试通过清空异常数据解决,点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据。如果还是不行的话建议您尝试将手机重新固件升级操作一遍的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!更多追问追答追问
那我刷机不就白刷了吗?
那我花钱刷机不就白费了吗?
追答
您好,根据您的描述是将手机ROOT了,那么您的情况应该就是ROOT导致的,我们的智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因:
①root开放后,可能会导致手机使用异常,死机重启等问题。
②从安全角度考虑,一些非法程序,在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等,会造成用户个人隐私和费上用的损失。且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能,否则容易带来严重后果,并且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!