咨询记录 · 回答于2021-10-31物业对二楼业主家反水怎么回复反水的主要原因和情形在一楼独立下水的情况下，二楼是整楼管道的最低点，当管道底部堵塞或排水能力不足时，排水立管里的污水积压，水位上升，高过二楼时，管内污水就从二楼的厨房下水管、卫生间的马桶或地漏反流倒灌到二楼室内。厨房厕所事故大致各占一半。一般来说，反水的主要情形有，1管道设计施工问题，管径过细，通气管问题，埋地管道损坏，管内有障碍物，底部横管过长，拐弯过多，拐弯角度过尖，坡度不够甚至倒坡，最低横支管与立管底端或底部横管的距离不达规范，立管转横时弯头半径太小（规范是两个45度弯头或4倍管径大弯头或变径弯头），排水能力不足等。建议学习《建筑给水排水设计标准GB50015》的《排水》一章查找问题，需要注意的是即使达标，也存在小概率反水的可能。有些二楼管道完全合乎规范，横管到污水井距离短，冲刷能力足，反水风险很小，业主可以放心。污水管废水管底部与通气管分别连通的三立管的排水溢流功能也比较强。2建筑垃圾堵塞，施工和装修阶段，一些工人习惯不良，将水泥胶水等建渣倒入下水道，极易堵塞管道，造成反水，或者黏结在管道内壁，使实际管径变小，排污能力下降，造成返水隐患。实际上正常管道的冲刷能力比较强，一些建渣被冲走了，否则返水事故会更常见。“避开装修期，毛坯必闭管，开装先疏通”的经验非常有道理。有的高层毛坯住宅会经历较长的装修期。精装房较少发生这个问题。3楼上住户使用不当或不慎，业主或物业疏于维护等等。卫生巾，塑料，毛巾，头发，瓶罐等大杂物垃圾经大便器掉入下水道。普遍使用马桶的地方情况好一点，马桶内部管径只有几厘米，太大的杂物会卡在马桶里，装修期过了后卫生间堵塞发生较少。楼上整桶的水倒入马桶，立管内瞬时水流过大或者产生强压，造成返流反气冒泡。洗菜洗碗池饭菜残渣倒入厨房管道，油污本身容易凝结固化形成挂污或堵塞，而物业疏于疏通或者疏通不彻底。选择处理方案之前，最好把反水的情形或可能原因查清楚，最好弄清楚自己的楼层户型，总高层数，房龄，楼下情况，卫生间厨房位置，管道材质，室内外管道情况，已否装修，污水流向的污水井等情况。毛胚房可以直接看到管道情况，精装交付的房子可找物业或住建局档案馆复制整个户型几十层的排水图纸。二 整改维护疏通管道，文明使用排水管先找开发商或物业负责，特别是新收和保修期内的房子，先尽量让开发商解决问题。如果管道设计施工有问题，要修理或重新施工，至