质疑学车经历 “翔力”表示“诚恳”

2023-07-26 12:52发布

汪先生在杭州一所驾校报了名。他反映,学车过程中,各种名目的费用没少交,更让他生气的,是教练的态度。


【1818黄金眼】质疑费用、学时、态度 “翔力”校长出面回应


去年11月份,汪先生在杭州翔力驾校报名学C1驾照,交了4385元。他说实际学下来,这些钱根本不够。






汪先生:顺利的话,一次过的话,总共消费不到五千嘛。没有告知我,每次去考科目二还有科目三,还需要交一个陪考费、租车费,然后住宿费。现在科目三还没有考出来,但是我目前花在学车上的一个消费的话,就已经超过了六千块钱了。






杭州翔力驾校 曹校长4385,385是理科费用,4000块钱是我们的培训费。




汪先生说,考科目二时交了两次钱。支付凭证显示,去年12月15号,他转了550元给个人,说是包含陪考费和住宿费,第二天又转了255元给驾校,说是租车费。




杭州翔力驾校 曹校长:第一个,五百五,有两百块钱是住宿费,一天一百块,两天住宿费,我们找这个住宿,上面没写吗?






汪先生:没写。


杭州翔力驾校 曹校长:没写住宿费,这个住宿费,原来有现在没有了,两百块钱住宿费是交给宾馆的,学员是自愿的,你不愿意跟我们住,你自己住也没关系,这不是说强制性的。这个是不是去了两百了,还有三百五。我们到考场,科目二培训费是三小时四百五十块,我们是规定是四百五十块,但是我们又只收了你三百五十块,实际按合同约定,我们还少收了一百块。


记者:这个是他说的陪考费吗?


杭州翔力驾校 曹校长:对,陪考费。






合同中有条“陪考费”的特别约定,“考场带考费450元”。记者看到,驾校墙上张贴的“考场收费标准”后面,标注着两个字“自愿”。2月16号,汪先生自己报名参加了科目三的考试,没有通过。他说本想回来接着练习,但教练的态度让他很不舒服。






汪先生:教练就说,他给我刷的学时已经刷满了,所以如果我不通过他们这边考科目三的话,合同就结束了,就不用再来练车了。他说合同里虽然没有这么写,但他们这边就是这么规定的。我说是不是仗着校长是你亲戚,所以你这么嚣张,那个教练一听我讲这种话,他直接就炸毛了






曹校长联系了当事的教练,对方赶了过来,他说,事情并不像汪先生说的那样。




杭州翔力驾校 曹教练:这样考试你考不过去,他又来了,我说驾校有这个规定,然后你考不完第一次自己去的,我们要停止培训的。


记者:什么规定?


杭州翔力驾校 曹教练:就是你自己学时刷满了,然后就停止培训了呀。






杭州翔力驾校 曹校长:任何人,不管科目二、科目三都可以自己去找的,教练员不让你学,那有没有原因?你的培训结束过以后,按照学时培训结束过以后,假设你如果这样做的话,我可不可以再收你培训费钱?






汪先生打开浙里学车app,显示科目三总学时1560分钟,已完成学时1563分钟。曹校长表示,驾校的一个学时是60分钟,科目二14个学时,科目三22个学时,学满后合同就已经结束了,驾校还送了不少学时。但汪先生指出,他的学时是曹教练帮着刷的。






汪先生:他说你把你的身份证给我两天,我帮你把浙里学车app上的学时刷满,刷满以后就是说……


杭州翔力驾校 曹校长:你听我说,我再跟你说一遍,你的身份证为什么给教练员?来,记者同志看一下,学员私自将身份证交给教练员的,导致丢失或学时造假的等系列问题,由学员本人承担,我校不负任何责任。






杭州翔力驾校 曹教练我怎么可能拿他身份证呢?我们每个学员到最后练科目三的时候,都要查一下时间和公里数,然后我们好排课。这个刷是不是你自己要来?你是不是要对人脸啊?


汪先生:我们每次去的话,是不需要带身份证现场去刷。


记者:你在这里科目三学了多少分钟?


汪先生:其实我自己学了就大概三百来分钟吧,一天的话学不了多久,也没学几天,大概就学了一个星期左右吧。






汪先生说,他不愿意继续在这家驾校练车了。




汪先生:昨天骂我的那个教练,当面跟我道歉,这样的教练我也不敢再在他们驾校练车了,因为我这个学车费用交了嘛,但是我科目三还没有练出来,退一部分学车费用给我。


杭州翔力驾校 曹校长:我们作为校方,我现在诚恳地给你道个歉好不好,请你大人大量,好不好,行不行?






汪先生:可以。


杭州翔力驾校 曹校长:退钱呢,如果是有虚假数据的,第一,我还要向执法部门追究他的责任,第二我们校方也采取措施,对他处罚。然后呢第三个,关于你的学时,36个学时,我会按照数据导入出来的,从科目二开始导入,按照你实际的学时36小时,就是说到36小时的,我们培训终止,小于36小时的,差的钱我按照合同约定,一百多一小时,我退还给你。




根据《浙江省道路运输条例》第五十四条,机动车驾驶员培训教练员应当“如实填写教学日志以及培训记录”;第五十五条规定,机动车驾驶员培训经营者应当“如实签署培训记录”。






现场双方进一步协商后,曹校长同意退还1100元