有时我们会遇到这种情况，明明有话费，电话却被停机。甚至打电话给运营商投诉时，运营商也不告诉你为什么停机。如果你遇到了这种情况，需要自我反省一下，是不是违规使用号码了。号码违规主要分两种情况，第一种是合约违约，第二种是使用违规。合约违规属于你没有按照合约的要求使用，被运营商临时关停。违规使用就比较复杂了，下面详细介绍。

没有按照合约要求，违约拆机、没按时交话费

这种情况多数出现在购买合约机。运营商有时会推出“存话费，赠手机”，或者“买手机，赠话费”的活动。就是签订一份合约，约定你每个月消费多少元，然后赠送或者打折卖给你一个手机。例如：预存2000赠iphon合约。

所有合约机的使用都有一个要求，就是你不能把这张卡用在别的机器上，否则运营商会停机。俗称不允许“机卡分离”。因为这种销售模式下，手机都有优惠，比市价便宜。运营商怕你把手机单独出售套利才定的这个政策。

号码涉及发送垃圾短信、电信诈骗、违规电话营销被停机

1.号码涉及发送垃圾短信、诈骗电话

垃圾短信、诈骗电话一直是国家重点打击对象。工信部为了从源头控制垃圾短信发送，要求运营商对确认的发送垃圾短信、诈骗电话的号码强制停机。具体操作是工信部定期给运营商下发一个强制停机的清单。运营商把清单上的号码做强制停机处理。如果有用户因此投诉，运营商的口径都是让用户自行联系当地的公安或者通信管理局，并不受理这样的投诉。

2.运营商监控到短信内容或发送频次违规

除了工信部要求的强制停机，运营商为了减少垃圾短信发送，自己也制定了一套垃圾短信拦截策略。拦截策略主要有发送频次和内容检测两部分。

发送频次检测会根据1小时内发送短信次数监控所有号码的短信发送情况。例如，在1小时内发送短信数超过100条会强制关闭短信功能。有严重的违禁词的话可能会强制停机。

内容检测策略：在短信发送出去之前，运营商都会实时监测短信内容，看是不是有违禁词。违禁词分为高中低三种，高风险违禁词出现一次就可能被关闭短信功能，设置被停机。中等和低等风险违禁词在1小时出现一定次数会被关闭短信功能。

特定区域号码管控

除了上诉两种策略外，还有一个比较特殊的关停策略，就是漫游管控。有时国家会根据需要，对某些敏感地区的号码进行管控。如果外地号码漫游到敏感地区的时间过长就可能被停机。这种停机是可以恢复的，只要你回到号码归属地，到当地营业厅办理复机手续就可以了，当然有个前提，就是你没做违规的事情。

以上就是一些比较特殊的停机原因。建议大家正确使用手机号，别做违规的事情。