东莞市直机关政务公众号8月榜单出炉。微信传播力指数榜单中 “东莞慧教育”、“青春东莞”和“东莞应急管理”位居三甲。上月垫底的“莞邑科技”发力冲出谷底，“东莞数字城管”接位。8月在看榜单显示，整体在看总数继续下降，在看率较低，公众号的整体活跃度不高。8月数据样本中，从发布的信息来看，事关民生和突发性事件还是最受关注，特别是涉及教育的信息，一直高居不下。在舆情应对方面，8月表现较弱，多个突发事件在朋友圈疯传，却未见相关部门的公号发布消息。

WCI月榜

“东莞慧教育”冲榜首 “东莞数字城管”垫底

7月榜单取样25个公众号，涵盖东莞市属的25个部门。数据显示，8月份，东莞25个市直属部门政务号共发布文章1449篇，比上月减少了77篇。总阅读数为1000W ，与7月相比减少了400w ，发布次数也比上月少31次。微信传播力指数榜单中，前三名分别是东莞慧教育”、“青春东莞”、“和“东莞应急管理”。三个好轮流坐庄了好长一段时间，很有能力冲榜首的“东莞市公安局”一直表现低调，公众号玩的低调，但抖音短视频却玩得很火。

从8月份的WCI增量来看，整体有所进步，有11个号小步上升，14个号出现负增长。8月份总阅读量上10万 的公众号有8个，比上月增加7个，单篇阅读量上10 W 的公众号有1个，有3条文章超10万 ，这3条单篇超10万 的文章均来自“东莞慧教育”。

位居榜首的“东莞慧教育”总阅读数高达157万 ，低于第二第三的“青春东莞”、“和“东莞应急管理”。wci指数为1176.88，较上月有上升。不过，热文榜前十中， “前十篇热文中有6篇来自东莞慧教育，其中单篇超10万阅读量的3条文章均属于教育类的信息。“东莞慧教育”今年的表现可谓抢眼，因为发布的内容关乎整个东莞的家庭，所以频繁出爆款。

8月数据样本中，从发布的信息来看，“东莞慧教育”公众号上榜的推文多数与今年中考录取有关，如《权威发布！东莞2020年中考第一批录取分数线公布！》、《1406人！东莞2020年中考补录招生计划出炉！》等，由此可见，学校录取情况在8月份是热门话题。

上月垫底的“莞邑科技”发力冲出谷底，“东莞数字城管”接位。8月在看榜单显示，整体在看总数继续下降，在看率较低，公众号的整体活跃度不高。

舆情应对方面，8月表现平淡，出现不少涉疫情的舆情，但不见部门公号及时发布消息。“东莞应急管理“虽然没有第一时间发布大朗出现路面坍塌的消息，但其在第二天发布了”关注！大朗路面塌陷，专家初步研判来了！“的消息，及时发布权威声音，避免出现恐慌。从8月的数据可以看到，“东莞应急管理“之所以能一直排在三甲内，除了其能及时发布东莞的突发事件，还能够拿其他地方的事例来达到说防教育，起到很好的宣传教育效果。

进步榜

进步幅度不大，排名逐渐固定

8月“东莞市场监管”、“莞邑科技”公众号均进步4名，并列进步榜单榜首。其次是“东莞市文化广电旅游体育局”、“东莞民政”、“东莞交通”、“严实莞家”公众号。

值得表扬的是，“东莞民政”已连续两个月排名稳步上升，但其阅读总数和在看总数数值均呈下降趋势。而“东莞市场监管”公众号无论是阅读总数还是在看总数均有明显提升，更是成功冲进排名前十。

反观“东莞数字城管”公众号，退步幅度较大，排名直接跌至倒数，查看其公众号发现，虽然该公众号同天发文篇数多，但发文频率低，间期大，8月仅发文4次，最长间隔11天。细看发布的文章发现，文章内容质量尚佳，但篇幅过长，图片过多时，没有运用多图排版，容易让读者产生视觉疲惫。

除此之外，南都记者发现，与7月相比，本月东莞直机关政务公众号排名变动不大，所以进步幅度不大，排名已逐渐固定，排名固定不是个好现象，有变动才会有进步，希望东莞各直机关政务公众号能积极运营公众号，争取每月都有进步。

最受认同榜

在看率整体出现下滑

8月东莞直机关政务公众号在看榜单出炉，总体看来，榜单前五排名变动不大。“青春东莞”公众号以17519的在看总数蝉联榜首，“东莞慧教育”公众号以12812的在看总数紧跟其后，其次是“东莞应急管理”、“东莞市公安局”、“东莞市卫生健康局”公众号，须注意的是，继7月之后，8月东莞市直机关政务公众号在看总数总体依旧有明显的下降，在看率也连续两个月呈下降趋势，在看率最高的是“东莞检察”公众号，达1.1%。除此之外，在看数值差距也非常大，仅榜单前五公众号的在看总数突破四位数，且本月还出现在看总数为个位数的公众号。

“青春东莞”公众号虽然蝉联榜首，但在看总数有轻微下跌，查看“青春东莞”公众号发现，该公众号无论是封面还是标题都具有新媒体的特征，非常吸引，内容也时刻紧跟热点话题，但在看数值却持续下降。对比往月所发布的内容发现，8月“青春东莞”公众号发布的原创文章篇数较少，互动性的文章也大大减少了。对此可发现，好的标题和热点内容固然重要，但也不可忽视原创的重要性。

最受欢迎公号

“东莞市公安局”上升最快

东莞应急管理”、“青春东莞”、“东莞市公安局”公众号分别是8月东莞市值最受欢迎榜单排名冠亚季军。其中，排名第一位的“东莞应急管理”的阅读总数和头条文章阅读量均是254W 。

不过，整体而言，8月东莞市值公众号受欢迎度相较7月而言有所下降。从榜单的数据了解到，“东莞应急管理”、“青春东莞”、“东莞市卫生健康局”公众号的阅读总数增量均为负数，受欢迎度下降明显。

值得一提的是，“东莞市公安局”公众号以303654的阅读总数增量成为本期受欢迎度上升最快的公众号。记者翻查“东莞市公安局”公众号8月的推文发现，8月推文题材丰富多样，包括《紧急提醒！收到一下短信马上删除，千万别点开！已有多人中招》等以案说防；有《“羊小记”走进警营 零距离体验社区警务工作》等活动报道；有《暂停窗口服务公告》等日常服务提醒等。多样化题材满足多种需求的读者，受欢迎度上升。

勤奋榜

前五名上榜公众号传播效果显著

记者从8月东莞市直机关政务公众号勤奋榜单获悉，“东莞市卫生健康局”以163篇的发文量排在榜首，其次是“东莞应急管理”、“青春东莞”。值得一提的是，勤奋榜前五位公众号不仅发文量高，阅读总数也非常亮眼，篇均阅读量都在一万左右，数量和质量都有保障。尤其是“青春东莞”公众号，篇均阅读量过万，在看总数也将近两万，值得点赞。

从排在榜单后五位的公众号来看，“东莞民政”和“东莞检察”公众号发文数仅两三篇，篇均阅读量也在一千左右，非常惨淡。记者注意到，勤奋榜前五位与后五位的公众号发文总数有非常明显的差距。在传播效果方面，“东莞水务”公众号篇均阅读量不到两百，在看总数也不到二十，亟需在提高发文数量的同时，提升文章质量。

原创榜

“条漫 图文”形式受读者喜爱

8月东莞市直机关政务公众号原创榜单显示，“青春东莞”6篇文章上榜，成为此次勤奋榜单的最大赢家。其次是“东莞交通”，2篇文章上榜。记者查看榜单发现，“东莞交通”发布的《新学期开学，东华、光明、翰林周边有最新交通管制和学生专线安排（附返校时间表）》，由于涉及到交通管制和学生返校，与市民出行和孩子教育有关，关注度较高，也是上榜文章里面唯一一篇阅读量过四万的文章。

记者还注意到，排在榜单第二位的文章《今天，我终于看清了你的样子......》，标题富有悬念，对读者而言具有较大的吸引力。记者查看该文章发现，在八一建军节当天，该公众号发布了一则漫画和图文等形式相结合的刻画军人伟大形象的文章，既富有教育意义，又不失趣味性，还有很强的互动性，符合当下新媒体时代的传播规律。因此，该文章也取得了很好的传播效果。

从上榜的文章来看，“青春东莞”风格独树一帜，文风活泼，题材丰富，传播形式兼具多样性和趣味性，表现最为亮眼。文章包括《啊啊啊啊！这不是我想要的暑假......》、《这条推送，炸出了我朋友圈的全部活人》、《什么？在东莞你还是一个人过七夕？！》等，非常符合“青春”这一主题，既有趣味又不失内涵。而这也是该公众号之所以会受到读者广泛喜爱的一个重要原因。

热文榜

“东莞慧教育”热度最高 持续霸榜

自7月热度下降之后，东莞市值公众号8月的热度还没有回升。榜单显示，阅读数10W 的上榜文章只有3篇，均由“东莞慧教育”公众号发布，这三篇10W 爆闻的在看数还算不错，其中《权威发布！东莞2020年中考第一批录取分数线公布！》的在看数是2583。

从热文榜前十的名单来看，“东莞慧教育”公众号又是“刷榜大户”，一共有6篇推文上榜。从榜单了解到，“东莞慧教育”公众号上榜的推文多数与今年中考录取有关，如《权威发布！东莞2020年中考第一批录取分数线公布！》、《1406人！东莞2020年中考补录招生计划出炉！》等，由此可见，学校录取情况在8月份是热门话题。

此外，还有《《开学第一课》精彩剧透！钟南山领衔“抗疫天团”开讲！》、《@东莞师生，开学前14天尽量在莞健康观察！》等与健康教育有关的信息同样收到了大家的关注，阅读量和在看数也相当不错。

《东莞市直机关政务公众号排行榜》是南方都市报东莞新闻部推出的指数产品。该榜单以观察、测评、打分等方式，持续关注东莞各级政务新媒体发展水平及公众认可度。本期内容为东莞政务新媒体榜2020年6月榜单，总第43期。

考评对象

东莞市属25个部门公众号

考评指标

东莞政务公众号榜榜单对政务微信活跃度、微信影响力、以及媒体评分3项一级指标，阅读量、在看量、舆情应对、信息公开等12项二级指标进行考评。

测评时段：2020年8月1日-8月31日

出品：南都东莞新闻部

统筹：南都记者刘辉龙

数据采集分析：南都记者 刘辉龙 黄慧萍 黄馨莹

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